億家凈水推出汽車4S店直飲水解決方案
來源:億家凈水 閱讀:1843 更新時間:2007-11-19 10:58日前,億家凈水在北京正式推出汽車行業專賣店直飲水解決方案和汽車5S店標準,將傳統意義上的4S店提升為5S店,同時億家凈水將攜此方案在全國開展一系列的巡展體驗活動,除12月初進行的北京站之外,天津、上海、青島等城市的汽車4S店也有望體驗億家凈水5S店升級方案。
傳統的4S店是一種以“四位一體”為核心的汽車特許經營模式,包括整車銷售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服務(Service)、信息反饋等(Survey)。 4S店是1998年以后才逐步由歐洲傳入中國的舶來品。由于它與各個廠家之間建立了緊密的產銷關系,具有購物環境優美、品牌意識強等優勢,一度被國內諸多廠家效仿。億家凈水此次提出的5S店在傳統的4S店的基礎上增加了“Shui”的改變,變4S為5S,更加突出強化水健康的重要性。雖然只是增加了一個Shui的給改變,但業內認識普遍認為這將是對傳統銷售理念的改變,以水健康入手,表明了商家開始更加關注消費者的健康。
據實地了解,目前多數汽車4S店采用的是飲水機購買桶裝水的方式為客戶提供直飲水,雖然所選的都是知名品牌的桶裝水,但很少有消費者去飲用,而有很多消費者選擇在附近超市購買瓶裝水。研究人員發現,衛生檢疫合格的桶裝水,即使是裝桶后立即采樣(零小時)微生物即顯著超標,說明飲水機是桶裝水二次污染的肯定原因。據分析,飲水機的二次污染主要來自儲水膽、水道、聰明座等,這些部位如果長期不清洗或消毒,就會沉積污垢,成為細菌和病毒滋生的溫床。研究人員的實驗還發現,經飲水機后的桶裝水,常溫水樣的微生物污染率隨著時間推移而上升,除儲水膽、水道、座內的細菌和病毒隨時間而繁殖外,另一重要因素是飲水機每次放水時,都會通過透氣吸入空氣,據專家介紹,即使在清潔的環境中,每立方米的空氣中也有4000個細菌,這些細菌隨著桶內水的減少、空氣的增加而增多,并隨著時間推移繁殖增生。另外還有 “千滾水”問題,桶裝水無法隨時提供新鮮的水。
目前在汽車專賣店主要提供直飲水的部分主要是4S店的銷售展廳,這部分客戶在購買的過程需要和銷售人員有長時間的交流和溝通,因此必然有喝水的需求;另外就是4S店的維修保養大廳,由于維修保養需要很長時間,因此很多4S店都配置環境非常舒適的等待大廳,為客戶提供影視、報紙等舒心的環境,客戶在長時間的等待過程中也有飲水的需求;除此之外,汽車4S店一般會為客戶提供餐廳服務,都建有一定規模的餐廳為員工、顧客提供餐飲服務,而在這方面需要的用水需求也是一個非常關鍵的原因。而之前陸續曝光的一些桶裝水事件,也導致了桶裝水信任危機,使得消費者在4S店購買汽車和維修保養的時候都寧愿自帶水或者舍近求遠去購買瓶裝水。
根據客戶的需求,億家凈水針對汽車專賣店的不同的用水需求和不同的實際環境為專賣店行業量身定制了一套水處理解決方案,采用美國凱優PCPR反滲透純水設備、PC系列商用直飲水設備、CCPUF凈水過濾系統等不同的系統進行組合配置,根據客戶的實際水質環境為每一個專賣店制定了完善的水處理解決方案,從而確保為客戶提供更加健康的購物環境,真正將4S加上“Shui”元素,變成真正意義的5S店。
水對人類的重要性毋庸置疑,在中國隨著社會的高速發展,人們生活水平的不斷提高,水成為最被關注的問題,水的污染源越來越多,水中的成分越來越復雜,水的質量越來越差。水污染后,通過飲水或食物鏈,污染物進入人體,使人急性或慢性中毒。砷、鉻、銨類、笨并(a)芘等,還可誘發癌癥。被寄生蟲、病毒或其它致病菌污染的水,會引起多種傳染病和寄生蟲病。重金屬污染的水,對人的健康均有危害。被鎘污染的水、食物,人飲食后,會造成腎、骨骼病變,攝入硫酸鎘20毫克,就會造成死亡。鉛造成的中毒,引起貧血,神經錯亂。六價鉻有很大毒性,引起皮膚潰瘍,還有致癌作用。飲用含砷的水,會發生急性或慢性中毒。砷使許多酶受到抑制或失去活性,造成機體代謝障礙,皮膚角質化,引發皮膚癌。有機磷農藥會造成神經中毒,有機氯農藥會在脂肪中蓄積,對人和動物的內分泌、免疫功能、生殖機能均造成危害。稠環芳烴多數具有致癌作用。氰化物也是劇毒物質,進入血液后,與細胞的色素氧化酶結合,使呼吸中斷,造成呼吸衰竭窒息死亡。由此可見安全健康的直飲水的重要性。
對于汽車銷售行業而言,購物環境對消費者來說十分重要,消費者在賞心悅目的環境里購物自然會感覺更舒服。消費者在選購時更多關注的是一些細節,每一個細節的打動都是影響消費者決策的重要因素。
此次億家凈水推出的直飲水解決方案,以健康貼近用戶,體現了商家在細節著手關注銷售者的健康,從而與消費者買車關注健康的心理完美對應,可以更好的打動消費者。
此外,傳統的桶裝水不僅價格較貴,投入成本高,還存在占用空間和不美觀的問題,與店面形象非常不匹配,直飲水帶來的店面形象的變化可以更好的提升店面檔次,外型設計新穎、美觀、大方、豪華,占地空間小,產水率高,獨特的凈水工藝完全保證水質新鮮。
談到全新應用的直飲水解決方案,正在某汽車專賣店購物的消費者王女士注意到了這個變化:為了買車,我已經看了10多家4S店了,幾乎都是用的桶裝水,在這里看到了不一樣的設備,口感非常好。顯示了這個商家的細心之處。已經有了2輛車的王女士對于汽車購物顯然非常精通:買車其實很多專賣店價格都差不多,主要是在細節和服務上面,我選擇專賣店也是這樣。這家專賣店確實非常獨到,看到這套設備,我也在考慮自己家里面是不是也要裝一套。另外,要是有那種汽車野外可以處理水的設備就更好了。筆者了解,王女士中意的正是一輛越野車,難怪對戶外用水設備有需求呢。
作為第一批采用億家凈水直飲水解決方案對旗下4家4S店進行改造升級為5S店的國內某品牌4S店負責人顯然更有話語權,談到億家凈水此次全新發布的解決方案,他表示:一直以來他們都努力為客戶提供更好的購物環境和購物體驗,在消費者日益關注汽車產品品質的同時,能夠給消費者帶來更好的健康體驗無疑將使得我們能夠更細心的關注客戶,也能更多的獲得客戶的認可。
作為國內水處理行業的知名企業,億家凈水攜手凱優發布的汽車專賣店直飲水解決方案顯然是行業的先行者。談到此次發布的目的:億家凈水的負責人表示:我們的目的是為客戶提升價值,表面而言我們提供的是一套水處理設備,但真正背后我們提供的是一套完美的解決方案,幫助客戶更好的提升價值。
而作為實施機構的億家聯合環保設備(北京)有限公司項目經理表示:除了在前期提供完美的方案之外,相對而言,我們關注的就是售后服務,在客戶購買好的產品之后,更好的是持續提供優質的服務。
據悉,這次發布的直飲水解決方案采用的全系列均為美國凱優HIOUS旗下產品系列,凱優專為汽車專賣店行業量身打造,所有產品配件多采用進口配件,同時根據國內水質進行調整,更加本地化。
作為先行者,億家凈水攜手廠家、實施公司的此次活動是為了更好的推廣和普及理念;據悉,第一批已有數十家汽車專賣店與億家凈水簽訂了意向協議,其中幾乎全都是高端品牌。“什么時候所有的專賣店都普及這個方案了,我們的工作也就得到了認可,也算是我們對國內汽車產業的推動吧。其實,這也是我們在國外汽車專賣店考察的收獲。”億家凈水負責人如此表示。當然,對于后續進展如何,商家能夠接受和認可,實施的困難和阻力有多大,我們拭目以待。