北京華微世紀(jì)科技有限公司董事長 彭波

大家上午好!今天我演講的主題是《互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下企業(yè)信息化的修煉心法》，如何構(gòu)建汽車后市場，擁抱互聯(lián)網(wǎng)，下面我就跟大家做個簡單的交流。

 

主要內(nèi)容有三方面：

 

第一是互聯(lián)網(wǎng)+時代，企業(yè)面臨的機遇與挑戰(zhàn)。

 

第二是互聯(lián)網(wǎng)+時代，企業(yè)信息化的主要任務(wù)。

 

第三是企業(yè)信息化的修煉之路 。

 

現(xiàn)在新技術(shù)、新趨勢層出不窮，如互聯(lián)網(wǎng)+、工業(yè)4.0、智能制造、O2O、大數(shù)據(jù)、云計算、邊緣性創(chuàng)新、行業(yè)顛覆等等，這些新技術(shù)和新趨勢的不斷出現(xiàn)面臨著兩個問題，首先，對于我們來說這確實是最好的年代，未來汽車行業(yè)、汽配市場將會有很大的增長機會，但同時對于個人來講也是最差的時代，這里面有以下幾方面：

 

第一，變革越來越快。

 

第二，創(chuàng)新和顛覆。

 

第三，全民創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的階段，無數(shù)小鮮肉加入行業(yè)里面，和我們70后、80后去PK，深感壓力。

 

第四，信息的透明，使競爭更加白熱化。

 

今天會議的主題叫“互聯(lián)網(wǎng)+重構(gòu)汽車后市場的新格局”，現(xiàn)在大家都在學(xué)互聯(lián)網(wǎng)+，互聯(lián)網(wǎng)+和工業(yè)制造的結(jié)合其中有一個典型的應(yīng)用就是智能制造。這里面臨的挑戰(zhàn)是更短的產(chǎn)品迭代，更快的速度。要快速地去做交付、采購、制造，然后交付和做服務(wù)，對內(nèi)部的管理提出了新的挑戰(zhàn)。對于汽車易損件行業(yè)來說，品種、型號、規(guī)格越來越多，而汽車的品牌太多，所以廠家在匹配過程中將面臨挑戰(zhàn)。

 

對于企業(yè)來說，需要有快速傳導(dǎo)的神經(jīng)系統(tǒng)。就像拳擊場上對決的拳擊手，能夠打敗對手可能取決于兩方面，第一方面取決出拳的力量，第二取決于你響應(yīng)的速度，能不能快速的躲避，找準(zhǔn)客戶的弱點，快速出擊打倒。

 

信息化涉及的知識非常多，今天我主要講的是幾大系統(tǒng)，第一是研發(fā)系統(tǒng)，第二是生產(chǎn)領(lǐng)域，第三是銷售。

 

從信息化規(guī)劃路徑來說，我要知道未來目標(biāo)在什么地方，這個目標(biāo)每一步怎么去走，所以叫統(tǒng)一規(guī)劃，分步實施。從企業(yè)來說，首先要解決自己的主要矛盾。不要為了信息化去信息化，信息化是為企業(yè)服務(wù)的，不是給別人看的。大部分的企業(yè)要優(yōu)先客戶管理系統(tǒng)，這個可能和大家原來的傳統(tǒng)系統(tǒng)不一樣，原來說經(jīng)常從ERP開始上，那么為什么要從客戶管理系統(tǒng)來上呢?有幾方面原因：

 

第一，我們這類的企業(yè)一般都有自己的客戶、渠道，包括市場、合作方、社會服務(wù)的管理，本身是完整長鏈條的信息。

 

第二，客戶是生存的基礎(chǔ)。只要把客戶服務(wù)好，未來企業(yè)才會有企業(yè)的基礎(chǔ)去做。所以大多數(shù)企業(yè)首先要建立一套系統(tǒng)，這與企業(yè)規(guī)模無關(guān)，與客戶的數(shù)量、類型有關(guān)。

 

建立了這么一套系統(tǒng)，就可以把和客戶所有做的中間交易、溝通全過程的記錄下來，這個不是任何一個人靠腦子能做到的，這一點上這一套系統(tǒng)意義就在于，它催生了一個概念客戶的全生命周期管理。客戶只要第一次跟我打交道，系統(tǒng)里面永遠(yuǎn)都有記錄，今后不管是換人，還是開拓新人業(yè)務(wù)，都可以把資料調(diào)出來，跟客戶進行很暢通的溝通。

 

第二個系統(tǒng)，是制造企業(yè)做ERP的系統(tǒng)，企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展到一定規(guī)模以后，就要用ERP系統(tǒng)解決采購、定單生產(chǎn)進度跟蹤以及成本核算的問題。ERP系統(tǒng)的主要模塊是基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、庫存、計劃的排產(chǎn)、MRP、生產(chǎn)制造的管理、成本、會計、財務(wù)管理這方面。而車間的自動化智能設(shè)備多了以后，馬上要面臨一個問題，怎樣把這些數(shù)據(jù)進行自動的采集。MES系統(tǒng)智能執(zhí)行系統(tǒng)，它要解決的問題就是在實施ERP系統(tǒng)上，進一步細(xì)化車間制造過程管理，這個管理是數(shù)據(jù)實時、全面自動化的數(shù)據(jù)采集，不需要人去填寫任何工效，不需要有統(tǒng)計員專門去做，和智能設(shè)備連接起來就可以，所以我們要實現(xiàn)智能制造，MES是必須要有的一套系統(tǒng)，如果沒有這套系統(tǒng)的支撐，可能單獨的設(shè)備是智能化的，但互相之間是沒有關(guān)聯(lián)的。

 

如果有研發(fā)，則還必須解決PLM系統(tǒng)，解決的問題是研發(fā)團隊的協(xié)同開發(fā)，包括設(shè)計資料的保存，設(shè)計過程中變更和圖紙分發(fā)的過程。講到研發(fā)和協(xié)同大家都會知道許許多多的痛點需要解決，包括標(biāo)準(zhǔn)化和模塊化設(shè)計的問題。他的起步是從圖文檔管理系統(tǒng)開始應(yīng)用，逐步延伸到全流程，包括項目管理。

 

企業(yè)發(fā)展到了一定程度，要把這些系統(tǒng)做集成，可能就需要有OA的認(rèn)證系統(tǒng)，它解決的是企業(yè)門戶、辦公平臺，包括企業(yè)管理內(nèi)控落地的工具，它可以隨時隨地看到企業(yè)的經(jīng)營的報表及企業(yè)運營狀況。

 

最后介紹一下公司，華微世紀(jì)科技公司主要是為企業(yè)做信息化解決方案，目前是做OA+ERP的平臺，我們的定位是逐步推進信息化的工作。

 

謝謝大家。

 

【彭波簡介】

 

      彭波，男，漢族，1973年4月出生于四川宜賓，中共黨員。1996年畢業(yè)于清華大學(xué)精儀系機械設(shè)計專業(yè)畢業(yè)，2005年畢業(yè)于經(jīng)濟管理學(xué)院MBA，2013年創(chuàng)立北京華微世紀(jì)科技有限公司，任董事長。

 

      在多年的職業(yè)生涯中，歷任北人股份公司信息中心主任、技術(shù)中心（國家級技術(shù)中心）主任，北京京城機電控股公司科技與信息部副部長、技術(shù)研究院副院長等職，主導(dǎo)了公司“十五”、“十一五”、“十二五”IT規(guī)劃的編制和落地工作，推行過集團ERP、CRM、OA、PDM、人力資源、財務(wù)大集中等系統(tǒng)建設(shè)，在企業(yè)信息化建設(shè)、技術(shù)管理、企業(yè)管理等方面具有豐富經(jīng)驗。 

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