北京紫光同興環保工程技術有限公司
北京紫光同興環保工程技術有限公司是清華紫光旗下從事環境污染治理和節能及相關業務的高新技術企業,在給水凈化、污水處理、工業除塵、煙氣脫硫工程和水凈化設備、水消毒設備、空氣凈化與除臭除味設備、脫硫煙氣防結露設備、勻相離子膜等領域擁有獨到的技術和豐富的經驗,在國內居于領先地位。
主要業務由四個部分組成:
1)給水排水與節能環保新技術產品的研發生產銷售;
2)水處理和大氣污染治理工程的咨詢、設計和項目總包;
3)城鎮環境規劃與工業企業環境保護綜合咨詢;
4)自來水廠和城鎮污水處理廠的運營管理與設計建設運營(DBO)。
本公司的高層管理人員和技術管理人員均是在環保領域耕耘多年、頗有建樹、富于創新、具有豐富經驗的專家學者。本公司充分發揮在環保工程和技術研發服務方面所積累的豐富經驗以及自身的綜合技術人才優勢,尤其在工程技術與環保產品相結合這方面的優勢,擁有多項自主知識產權的高新技術和拳頭產品。工程技術服務與產品研發生產相互促進、相得益彰,所研發生產的環保產品更貼合環保項目實踐的需求。本公司秉承清華大學厚德載物、自強不息的精神,不斷創新、誠信經營,能為客戶提供高質量的產品和高品質的服務。
本公司具有豐富的實踐經驗和設備安裝組織指導、系統調試能力,竭誠實現最先進的環保技術、本土化的價格、高質量的工程和售后隊伍的目標。
本公司已通過ISO9001質量體系認證,以“內部一次交驗合格率為100%,顧客滿意度不低于85%”為質量目標,嚴格按體系程序執行,確保產品質量。嚴格以ISO9001“PDCA”模式對本公司質量體系的過程進行管理。
本公司擁有一支引以為豪、業務水平出色的專業隊伍,負責將設備運往客戶指定地點,并負責安裝、調試及提供為期1周的技術培訓,培訓時提供設備操作手冊等相關資料。本公司有專門部門——銷售中心負責與顧客聯絡,處理顧客反饋,并保存相關售后服務記錄,同時對顧客滿意程度進行測量,確定顧客需求;負責記錄對顧客以面談、信函、電話、傳真等方式進行的咨詢、提供的建議及意見或投訴;銷售中心也會按計劃走訪客戶,下發調查表或質量反饋單等方式主動收集顧客信息,準確、及時了解顧客需求和意見。