吉林梅河口:市環保局進一步完善信訪制度
更新時間:2014-09-02 06:34
來源:梅河經貿
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今年以來,市環保局多措并舉加大信訪服務力度,切實抓好環境保護信訪維穩工作。一是完善快速查處機制。凡是環境信訪舉報,都實行件件登記,第一時間進行查處。二是實行聯動執法機制。對重大問題、敏感問題,實行多部門聯動執法機制,確保問題查處到位、解決到位。三是完善信訪回訪機制。對辦結的信訪案件,定期溝通、回訪,真正了解群眾心聲,及時化解矛盾。四是實行領導包案督辦制。對熱點難點問題,認真梳理,按照分工,實行領導包案、查辦、督辦制度,確保問題解決在基層,切實讓群眾滿意放心。目前,接待環境信訪185件,處理率達到100%。
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